最終更新日：2025年11月28日

会社名：志江聯贸貿易株式会社

住所：湖北省宜昌市志江市馬家店街東湖大道28-1号電子商取引工業団地1号館1105-10-0051号室

法定代表者：曾正波

統一社会信用コード：91420583MAG1W46D7B

Maxonira 衣類サービス利用規約

Maxonira（以下「当社」といいます）の衣類サービスをご利用いただきありがとうございます。当社は日本において、メンズトップス／ボトムス、レディーストップス／ボトムスなどの製品を取り扱っています。本規約は、お客様と当社の権利義務を明確にするものです。サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。

1. ご注文および配送について

注文処理：
お客様がご注文を完了された後、当社は 1～3 営業日以内に注文内容の確認、商品手配・梱包を行い、発送いたします。商品が在庫切れの場合や情報に誤りがある場合は、メール（service@mail.maxonira.com）または電話（19272797515）にて速やかにご連絡いたします。

配送期間：
商品発送後、通常 7～15 営業日でお届けいたします（通関時間を除く）。通関状況は配送先国・地域の税関方針により左右されるため、実際のお届け日が前後する場合があります。

2. 料金について

税金：
表示価格にはすべての関連税金が含まれており、注文時の決済金額が最終的なお支払い金額となります。追加の隠れた費用はありません。

関税：
関税は商品受取国・地域の税関規定に基づき発生する場合があります。関税が発生する際の費用は、お客様のご負担となります。ご注文前に現地の関税規定をご確認いただくことをお勧めします。

3. お客様の権利および義務

お客様の権利：
お客様は注文状況の確認、アフターサービスの要請を行う権利があります。製品またはサービスに関して疑問がある場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

お客様の義務：
ご注文の際には、正確な配送先住所や連絡先などの情報をご提供いただく必要があります。商品受取時には破損や相違がないかご確認のうえ、問題がある場合は速やかにご連絡ください。

4. カスタマーサポート

ご注文・配送・料金などに関するお問い合わせは、以下の窓口をご利用ください：

• メール： service@mail.maxonira.com
• 電話： 19272797515
• 対応時間： 月～金 9:00～18:00（UTC+8:00）

営業時間内に迅速に対応いたします。

5. 規約の更新および紛争解決

本規約が改定される場合、当社公式サイトにてお知らせします。更新後は新しい規約が直ちに適用されます。

万一紛争が発生した場合は、まず協議による解決を優先します。協議で解決しない場合、日本の関連法令に基づき対応いたします。